市场调研和数据分析的方式和方法

2019-09-14 16:35:29 盈海咨询 18

  一、产品经理为什么要做市场调研?调研的目的是什么?

  我们在做市场调研前,必须有一个自己的调研思路:我们要调研的对象,需要收集的数据,需要达到的效果等。只有有了明确的目标,才能获得更加有效的数据。

  1、通过调研了解市场需求、确定目标用户、确定产品核心,为了更好的制订MRD;

  2、为领导在会议上PK提供论据;

  3、提高产品的销售决策质量、解决存在于产品销售中的问题或寻找机会等而系统地、客观地识别、收集、分析和传播营销信息,及时掌握一手资源;

  4、验证我们定的目标客户是不是我们想要的,目标用户想要什么样的产品或服务;

  5、了解我们能不能满足目标用户的需求并且乐于满足目标用户的需求;

  6、找准产品机会缺口,然后衡量各种因素,制定产品战略线路;

  7、调研到最后,目标越明确,需求确明确,也就会觉得,产品越难做,难以打开市场等;

  8、对于全新的产品,调研前PM必须先自己有一个思路,然后通过调研去验证自己的想法的可行性。

  二、市场调研的方式方法有哪些?怎样确定调研的维度?

  1、问卷调查、用户AB测试、焦点访谈、田野调研、用户访谈、用户日志、入户观察、网上有奖调查;

  2、做人物角色分析:设置用户场景、用户角色进行模拟分析;

  3、情况推测分析;

  4、调研的维度主要从战略层、范围层、结构层、框架层、视觉层来展开(不同的产品从不同的层次来确定调研的维度)

  三、如何整理市场调研的数据?

  对收集到的调研数据,我们需要整理出那些有效的数据,对于无效数据果断丢弃。对有效数据进行细致的处理、分析。

  通过市场调研,我们收集了不少的数据,这些数据都是用户最直接的对产品的某种需求的体现。作为产品经理,我们视这些数据为宝贝,我们需要将这些数据进行整理,让他们变为珍宝。那我们该如何整理呢?

  1、将规范的数据按照维度整理、录入,然后进行建模;不规范的数据的话就必须得自己先通过一些定性的处理,让它变得规范,然后再用工具进行分析;

  2、封闭性的问题,设置选项归类即可。开放性的问题,建议还是先录下来,然后再头脑风暴整理出有用的东西;

  3定性的,焦点访谈和深访,都可以录音,在事后可以形成访谈记录;焦点访谈的过程中,可以以卡片的形式或者其他的形式让用户做选择题,可以获取少量的有数据性的东西,其他的更多的是观点、方向性的,这个需要在整理访谈记录的时候根据问题来归纳整理;

  4、深度访谈的数据整理,我们以前会做头脑风暴,建立很多个用户模型,强行量化这些数据。这个方法比较有效,特别在做人群研究的时候。

  四、如何书写市场调研报告?

  对整理后的数据,我们最终需要形成书面的市场调研文档报告,以最直观的方式呈现给我们的BOSS,从而获得老板对产品的支持。

  1、对市场调研的数据分析后进行的说明总结,用图表或图形的形式最直观呈现;

  2、分析用户当前现状,用户对产品的需求点。


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