大数据：第二次数据反动！！_满意度调查_中石化神秘顾客

   
         与传统数据比拟，大数据的资本性特性尤其凸起，成为列国注重开辟大数据的依据。在学问的演变历程当中，数据既是发作信息、学问、伶俐的基本，又同时贯串于个中。进入信息化时期，碰到的最大困难不是信息不足，而是信息孤岛的题目，只要完成大数据的同享和类型管理，才破解这一困难。

曾几何时，数据是人类用于辨认环境的计数东西，对其准确性的关注好像仅限于科学研讨范畴。进入信息化时期，我们每一个人都显著感受到与信息相干的数据无处不在。能够说，我们自身在不停发作种种数据的同时，数据也在极大地影响我们。

两次数据反动融会数据与科学研讨

在数据的生长进程中有过两次反动。第一次数据反动是近代科学降生之时，完成了数据与科学研讨的融会，数据在科学研讨中的基本职位获得竖立。对研讨历程和效果给予准确化的诉求，是近代科学的基本特性之一。在以数据为依据的研讨范式中，数据的牢靠性和准确性代表了研讨的准确性，人们以至将以数据为依据的实证研讨作为推断“科学”与“伪科学”的规范。

跟着科学和手艺的生长，数据的情势和内在也在不停变化和生长。除观察数据、试验数据、理论数据、统计数据、模仿数据等外，图、表、笔墨均被归入数据行列，构成了结构化数据和非结构化数据的多元化数据情势；信息手艺的生长致使从数据匮乏向“数据雄厚，理论匮乏”方向改变，数据发作的速率和局限急剧生长；数据所包含的信息远远超越其东西性和依据性特性，构成能够从中发掘出新学问的大数据。与统计数据比拟，大数据强调的是悉数样本；与科学数据的准确性比拟，大数据许可存在肯定局限的不准确性；与科学范式的因果关系比拟，大数据经由过程关联性追求天然和社会的变化规律。因此，大数据引发了第二次数据反动，它不仅改变着科学研讨范式，完成社会科学研讨的定量化，也将促使经济、社会、军事等一切社会范畴发作庞大的革新。

大数据增进社会科学定量研讨走向深切

在科学研讨方面，经由过程遥感装配、感应器、盘算机收集数据或模仿要领猎取的密集型数据，经由盘算机软件处置惩罚，发作的信息/学问被存储在盘算机中，科学家们只需在背景应用数据管理和统计的要领对数据举行处置惩罚、剖析，猎取学问，构成以大数据为基本的密集型科学，成为格雷提出的数据驱动科学的第四种科学范式。正如EPJ Data Science杂志所指出的，21世纪面对的数据驱动科学已成为传统假说驱动科学要领的补充，这类进化陪伴科学范式从复原主义（简化）到庞杂系统科学改变的革新。

大数据能够致使社会科学研讨的反动，增进定量研讨的深切。大数据突破了天然科学和社会科学的研讨界线，完成了数据的可通约性，经由过程数据沟通了差别学科的资本。哥伦比亚大学沃茨博士经由过程研讨发明，大数据对极为庞杂的人类行动的社会学研讨起到了极为严重的作用，经由过程收集数据，大批个人或很小构造的实在行动经由过程盘算机以数据情势被记录下来，这些数据为人类行动研讨供应了极为雄厚的牢靠信息，避免了研讨者认知的私见、感知的偏差和框架的歧义。

大数据对经济、社会、人类一样平常生涯发作的影响不仅仅限于手艺层面，关于管理理念、运作体式格局也都将发作庞大的影响。“数据驱动的社会管理”就是在社会管理中实行的一种新型管理模式，无论是政府照样构造机构，数据收集和剖析已成为下层管理部门的基本要求，依据数据剖析效果制定政策和律例，将社会管理从预先处分转向事前预防，在医疗康健、领土平安、伶俐城市建设、提防和袭击恐怖活动、社会治安、管理社会糜烂等方面发挥着主要作用。20世纪美国的警务管理模式CompStat是应用大数据对社会治安举行管理并获得优越效果的胜利类型。应用处所种种传感器收集的大数据和经由过程互联网搜刮关键词，疾病掌握部门能够展望和推断某地的流行病迸发的状况。商务智能完成了从数据到学问的应战和逾越，“决议计划支持系统”更是以数据和信息为主要泉源，等等。

无论是“数据驱动的社会管理”照样“决议计划支持系统”，数据的猎取和对数据的发掘都至关主要，对收集到的种种数据，在背景举行剖析，竖立模子，应用云盘算等盘算手腕，为制定政策、执法和决议计划供应手艺支持。列国已意想到大数据的主要性，将其视为与动力一致主要的资本。2012年3月29日，代表美国政府的白宫科技政策办公室宣布了《大数据研讨和生长计划》，并成立了“大数据高等指点小组”，将大数据手艺反动带来的时机和应战提升到国度计谋层面。

亟须完成大数据同享和类型管理

与传统数据比拟，大数据的资本性特性尤其凸起，成为列国注重开辟大数据的依据。在学问的演变历程当中，数据既是发作信息、学问、伶俐的基本，又同时贯串于个中。进入信息化时期，碰到的最大困难不是信息不足，而是信息孤岛的题目，只要完成大数据的同享和类型管理，才破解这一困难。

在挪动收集、云盘算和其他手艺的支持下，大数据迅猛生长，剖析数据的手艺不停创新，第二次数据反动悄悄发作。大数据与任何一项新手艺一样，在推进社会革新的同时也造成了社会风险，比方，个人隐私、数据的客观性和准确性、大数据的滥用等题目，已普及科学研讨、社会管理、医疗保健、商务智能等浩瀚范畴。　

大数据与其他手艺的差别在于其假造性，其隐蔽性和渗透性越发凸起。这对个人、构造、国度以至全部天下都能够带来负面影响。因此，对其举行更深条理的伦理学和哲学深思尤其主要。　

摘自： 中国社会科学报 

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