市场研讨效劳之品牌调研讨_商圈研究_怎么当神秘顾客

2019-09-29 22:24:19 盈海咨询 27

研讨目标

 

1、品牌的康健水平怎样?

 

2、驱动市场的症结品牌属性是什么?

 

3、本品牌和合作品牌在症结属性上表现怎样?

 

4、品牌的上风和劣势是什么?

 

5、品牌有什么时机和要挟?

 

6、品牌形象怎样?

 

7、驱动品牌资产的症结因素是什么?

 

8、怎样进步品牌资产?

 

 

 

调研要领

 

问卷定量调研

 

 

 

品牌研讨目标体系:

 

 

 

  品牌绩效丈量目标

 

    知名度:第一说起知名度、提醒前知名度、提醒后知名度

 

    熟习度

 

    渗入率

 

    试用指数

 

    最常使用率

 

    采纳指数

 

    虔诚指数

 

    坚持指数

 

    品牌意向

 

 

 

  品牌形象目标剖析

 

    品牌形象属性评分

 

    剖析要领:缺点剖析、品牌优劣势剖析图、属性主要度剖析图、品牌形象认知图

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盈海咨询是一家专业的商圈研究公司,2005年成立,我们服务的客户80%以上均为世界500强企业以及行业知名企业;经过多年的发展,建立了适合中国社会调查的独有调查网络,可提供全方位市场调查跟踪服务。咨询电话:010-86399425

神秘顾客考评报告的正确使用

现在,有众多的第三方咨询服务机构已经进入到神秘顾客服务领域。神秘顾客的工作内容就是秘密地观察企业的运作情况,并客观地把观察到的结果反馈给企业的管理层。在观察一家企业是如何运作时,神秘顾客的主要内容是评估企业员工的行为,包括员工所提供服务的


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