​如何用数据分析确定哪类抓娃娃机更吸引人?

2019-10-06 21:47:26 盈海咨询 47
市场研究_市场调查公司_调研公司——盈海咨询

图片来源 @视觉中国

钛媒体注:本文来源于微信公众号 Analysys 易观(ID:enfodesk),作者:赵岩,钛媒体经授权发布。

每次去回龙观华联看电影,或者和女朋友吃完饭,我都会驻足在娃娃机前,给女朋友抓个娃娃。

掏出手机,扫码,充值,最后开抓,一系列动作如行云流水般顺畅。就在上周末,我鏖战二十轮,终于在充值 50 元的情况下抓到一只哈士奇玩偶。我也不知道女朋友为什么一定要我抓哈士奇,那里明明有一排抓娃娃机;但是只要她喜欢,我就一定要抓到 ......

抓娃娃机是门好生意吗?

我们来看下娃娃机的成本,大致可以分为以下几类:设备费用、水电费、场地租赁费用,人工费用基本可以忽略。具体来说就是,商家需要向娃娃机设备商一次性支付 20-30 万不等的 " 加盟 " 费用;同时,每台机器还需向商场支付包括场地费、电费等各项费用约 900 元— 1000 元不等。(以上数据来源于北京某商场的商家反馈)

从上面的数据可以发现,想要利用娃娃机赚钱,增加流水是关键,同时还要明白,只在一个商场投放是不行的,需要大量的铺点位,统一进行运营来摊薄成本。

进过一番分析,做用户增长的我,已经整理了一套通过数据驱动的增长方法。那么,如果我是娃娃机的老板,会如何利用数据分析工具提高流水呢?

如何进行娃娃机选择?

不同娃娃机里面的娃娃不同,会不会引起不一样的流水?

抓娃娃的人都是谁?有什么特质可以深挖?

抓娃娃的时间都是什么时候?是否有相关性?

什么样子的线下活动,是可以促进粘性的?

......

现在我准备用易观方舟 Argo,依次解决以上问题:

Q:我如何在当前资源下,获得更多流水?

首先,我要去掌握当前的流水情况,以及不同门店,不同机器的分别流水情况,从中发现机会。机会要从宏观和微观的两个方面去思考,宏观的就是,我不同的门店为什么会产生流水不同情况,结合当地的人流以及地点选择,会得到一个宝贵的经验。

这个经验可能是:

a、适合情侣呆的地方,可能流水更好,比如电影院,ktv

b、有等待的场景,流水更好

c、人流量大的地方,流水更好

我要知道我的不同娃娃机都投放到了什么地方,分成几个类别:如电影院、餐厅、高铁等不同的地点,不同的地点会产生不同的收入情况。

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易观方舟零售行业 DEMO,数据仅供参考

Q:不同的娃娃机里面的娃娃不同,会不会引起不一样的流水?

如果你同时运营 10 个机器,不同的娃娃定然会带来不一样的流水。但仅凭主观臆断,很难准确判断出用户喜欢哪类娃娃。

当我们将不同的娃娃机都在易观方舟上进行数据上报的话,经过一段时间的积累,你就会发现不同的娃娃机会有不同的表现。

根据这个表现去进货,淘汰不被大众喜欢的娃娃,会让你很快的提高流水。

Q:抓娃娃的人都是谁?有什么特质可以深挖?

如果你的娃娃机是在线绑定的话,你就可以得到支付宝或者微信的用户基础信息,

如果数据告诉你,抓娃娃的都是男生,年龄在 25 岁左右,我想你可以尝试一下娃娃里面选择一些呆萌的品种,而不是粉红色系。女生很少给自己抓娃娃,男生给女生抓得多。

Q:抓娃娃的时间都是什么时候?

结合这个规律,可以在固定时间段内进行消息触达,发送优惠券等,让有抓娃娃可能的用户,在这个时间段来进行抓娃娃。

这个时间规律,可以通过分布分析或者事件分析来得到。也许你会发现,抓娃娃的时间都在电影开场前 30 分钟?或者傍晚时分。

那么是否可以跟电影院进行合作,买影票,赠送抓娃娃 5 次。

Q:什么样子的线下活动,是可以促进粘性的?

如果你在小城的话,用户客群是固定的,线下设备如果跟用户运营结合起来,简直不要太棒,在娃娃机附近举办活动,买 10 赠 10,加微信好友,不定期在微信举办活动,或者在微信展示全新娃娃,都是一个很好的用户运营策略,如果你有 5000 好友,而且经常出现在你娃娃机的商圈里,把握好机会。

通过活动分析,你会知道,你哪种活动是有效的。

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随着全新的可联网的消费场景诞生,物联网的运营已经从新奇的状态,过度到了精细化运营的状态,线下简单的消费场景也要结合用户行为分析,这会让你的产品更受欢迎,同时有更好的收益

诸如此类,充电宝、按摩椅、迷你 KTV 都可以照此方法,借用易观方舟这类数据分析工具进行精细化运营。

延伸阅读

" 小消费 " 的崛起。

如何定义 " 小消费 "?即随手可以买到的快乐,如常见的抓娃娃机、迷你 KTV、共享按摩椅、VR 体验馆等。

电影开场前,逛街休息间隙,在等朋友到来的时间,候车、候机的时刻 ...... 日常生活中,我们常常会碰到诸如此类的碎片化时间,很多时候,玩手机、发呆、闲逛成了大部分人的解决方式。对于嗅觉敏锐的商家来说,这却是一个巨大的商机;在技术的加持和模式的创新下,这类短暂消磨时光的项目,再次焕发新生。

以抓娃娃机为例,它始于日韩街头,发展历史并不算短,在过去很长一段时间内,都是人们线下娱乐的代表活动。近年来,随着互联网的发展,商家已不再执着于线下,而是瞄准了线上;一时间,各类在线娃娃机 App 涌出。与此同时,资本市场更是对这一领域青睐有加;梳理 2018 年该行业融资情况,就可见一斑。

口袋抓娃娃获天使轮融资

美抓娃娃机获 A 轮融资

美爆抓抓获百万级天使轮融资

我抓科技获千万级 Pre-A 轮融资

云 + 物娱获千万级 A+ 轮融资

咔啦酷获得 A 轮投资

抓抓帝国获千万级天使轮融资

乐摇摇获亿级 B+ 轮融资

曾几何时,个体散户是这一领域的一大特征,市场分散而又品牌众多。经过技术加持和创新模式开发后,规模化、场景化的经营,正成为这一行业新的发展方向。具体来说,诸如娃娃机这类存在于 " 碎片化 " 场景下的 " 小消费 ",需要在高效运维平台和技术手段的基础上,做到垂直场景的连锁、一体化经营;实现精细化运营,从而做到快速增长。


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