如何提升独立血液透析中心的核心能力?

2019-10-09 19:47:01 盈海咨询 64

  研究数据显示:医疗质量的提升,包括费用、成本和创新,比如商保、慈善基金的补充和补贴,耗材、药品的议价和降低或者新体制、新机构带来的改进和创新,影响中国血透发展、病人生存质量,最突出的还是经济问题。那么,如何提升独立血液透析中心的核心能力?需要提升认知水平、模式选点、筹运水平以及医疗能力。

  分析师尹志亮认为:第一点,提升认知水平。血透中心拥有较高投入、较长周期和较大风险,这需要从业者更务实、更开放、更努力。区别医美、口腔等消费医疗,血透是刚需而且重医疗,透析患者每周透析治疗是必须的,如果不做的话,两个月左右病人就会有生命危险。另外,血透如果没有医保的话,只有极少数人能够完全覆盖自费。最后血透还是强竞争的产业,尤其是面临公立医院的压力。

  第二点,提升模式和选点。从患者的分布来讲,肯定是大城市比较多,至于是北上广深、省会中心城市,还是中心城市跟区县,还是要以需求为导向,进行资源匹配,综合考虑成本和利润。落地的方式现在无外乎科室合作、收购医院和和新建中心。

  目前来看,跟公立或者私立医院合作的模式不太走得通,收购医院倒是省时间,但是团队融合难度不小,因此新建中心和肾病专科医院,前期可能会比较麻烦,但这是必经之路,如果想把医疗和服务体系植入到一家医院里面去,建议还是从零开始做,形成稳定成熟的管理体系之后,扩建速度就会很快,美国一年可以增加150-160家血透中心,在中国,这其实还可以提速。

  第三点,提升筹运水平。能够凸显新建中心的优势和最新理念是“第一眼情人”+“言之有物”,在硬件上比别人好,还包括布局分区、通道流程、安全管控、环境设施、人性照护、医疗转诊以及劳动保障等,不仅要专业化,还要人性化。

  此外,提高运营能力,如何成为透析患者的首选机构、如何建立连锁化的能力,从1家到10家,从降低采购成本、建立合理的薪酬体系、节约用人成本、吸引和留住人才等方面,维持可持续性。

  第四点,提升医疗能力。在医疗能力的体现上,医疗质量是最核心的。当然前提是保证透析患者的安全,在此基础上要提高质量,然后提高我们的医疗服务能力,各个环节都要标准化,提高就诊的体验,这很关键。


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