员工满意度调查问卷的重点有什么?

2020-03-22 15:01:16 盈海市场咨询 50

  员工满意度调查问卷的主要用意是调查员工对公司管理、制度和福利等方面是否满意,来了解公司的真实管理状况,下面盈海咨询市场调研公司给大家分享员工满意度调查问卷的重点有什么?

  员工满意度调查问卷主要由基本信息、物质回报、成长与发展、认可与赞同和培训与学习等五个方面组成。有些企业因为人少,可能会进行一对一的访谈,深入切实地了解研究对象的意愿和诉求,这样做虽然是在进行员工满意度的调查,但却也是一种能够有效提高员工满意度的方式。

  员工满意度调查问卷需要讲究很多,比如提问的形式,问题尺度等等。提问的方式一般都是选择题,包括单选和多选两种,最后还有开放式问题。

  而问题的尺度,就需要好好把握了。问题要逻辑清晰,架构明确,并且循序渐进,要有连贯性,不能每一个问题之间都是毫无联系的,这会让人看起来觉得该调查是敷衍了事的。问题的着重询问点要简明扼要,避免出现废话。

  同时还应该注意避免出现太过生僻的词语,或者专业性过强的词语,这样会让人十分反感,不想要接受采访。

  最重要的一点,在员工满意度调查问卷之中,应该注意比较容易回答的简单的问题应该放在前面,越困难越敏感的问题,则越放在后面。这样做是为了让员工按部就班地回答问题,避免在调查的一开始就对调查问卷产生厌烦情绪。

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