“我累得像只狗，十八天没有卸妆，月抛带了两年半，作息杂乱，我却愈来愈胖，起来交战北五环 。 ”上海彩虹室内合唱团一首《觉得身材被掏空》成为若干加班狗的心田BGM。中国加班有多猖獗？本年3月，国家统计局数据显现，全国企业职员周均匀工作时刻为46小时，早已凌驾我国《劳动法》规定每周40小时的规范工时①。2020年，20至34岁的青年上班族，将占有环球职场的1/3，成为职场中坚力量②。在此，我们选取了北

中国餐饮业坚持稳定增进 近几年，中国餐饮业坚持稳定增进，年增进幅度维持在 10%以上的水平。2017年，中国餐饮收入达3.96万亿。2018年上半年增幅涌现小幅下滑，到达9.9%。餐饮业在公民消耗中的职位2015年最先，餐饮业坚持高于社会消耗品零售总额的增进速度生长。2017年， 餐饮业在消耗品零售总额中的占比到达10.8%。餐饮业门店数目全国餐饮门店数目经由2016年的上涨后在2017年涌

随着互联网的逐渐发达，可供商家投放广告的平台也越来越多，有一些商家投放广告后效果显著，也有一些商家明明很舍得砸钱，选择的平台也很优质，却激不起一点水花，如何把投放做到精准、高效，成为了商家的难题，今天小编就来给大家讲一讲，究竟是什么影响了你的广告效果。一、广告重点不突出广告的重点是什么呢？当然是产品本身，一个优质的广告一定要体现出产品的特性，而产品的特性又要满足用户的需求，有需求就有市场，有市场，

近日，媒介与消费行为研究机构CTR发布了《2019年品牌升级服务研究报告》。数据显示，央视不仅能够帮助品牌快速扩大知名度和渗透率，更可实现品牌价值的显著提升，助力企业打造宝贵的品牌资产。这项研究调查范围覆盖全国，总样本量达数万人，涉及十几个重要行业的众多品牌。 实现最广泛的人群覆盖1研究结果显示，在报告期内亮相央视的各品牌均获得了不俗的传播效果。以金龙鱼和九阳品牌为例，仅在今年1月至4月间，金龙鱼

摘要： 中国新能源汽车产业已从导入期迈入成长期，保有量渗透率不到2%，未来发展空间巨大。2018年全球新能源乘用车共销售200.1万辆，其中中国市场占105.3万辆，超过其余国家总和。从供给端看，新能源乘用车生产企业按照背景可分为三大阵营：传统自主品牌、造车新势力、外资品牌。从技术端看， 近年来我国新能源汽车技术水平取得较大进步，包括整车续航、电池、电机、电控和智能网联，其中电控以及网联中的雷达

时间如白驹过隙，眨眼间手机市场就进入了下半年。与此同时，中国电信也公布了《2019年终端洞察报告》，报告中官方根据目前手机市场的手机进行了各项指标排名，给消费者们和业界展现出各大手机品牌的在2019年的真实水平和表现力，对消费者们的购机选择有着一定的作用，同时也可以让各大厂商们对自己旗下的手机有一定的认知，促使厂商们针对手机的不足进行优化。那么，《2019年终端洞察报告》里还给我们展现了什么内容呢

9月19日，中国质量协会在北京正式发布2019年中国汽车用户满意度测评（CACSI）结果，一汽-大众再创佳绩，一举揽获八项冠军。其中，奥迪品牌A3、A6L、Q5L和大众品牌捷达、宝来、高尔夫、探歌分列各细分市场产品质量满意度第一；同时大众品牌在合资品牌销售服务满意度中摘得桂冠。一汽-大众质量保证总监Dr.Dyckhoff致感谢辞质量保证总监Dr.Dyckhoff在获奖现场表示，一汽-大众能够荣获多

根据美国客户满意度指数今天发布的新数据，2019年苹果Mac和iPad在PC和平板电脑制造商中的客户满意度得分最高。在《 2019年家用电器和电子产品报告》中，苹果的ACSI得分为83，与2018年的得分相同。苹果的整体满意度得分高于三星（81），亚马逊（79），惠普（78），Acer（77）等。在总体行业排名中，苹果以ACSI稳定的83分排名第一，其客户的期望值同样依然保持最高，三星仍以小降1分

评核点的多少和服务的细腻程度有关，通常连锁餐厅有几十个评核点，海底捞亦有一百多个；星巴克的评核表之上测量效率准确到秒，神秘顾客要拿温度计来试验咖啡的温度；711便利店于测验是建议票据的时候3样之内的东西绝不少于2分钟。挣钱的方法千变万化，无论怎样的行业，惟一绝不变的方法是让你的顾客失望并回去。顾客满意度已沦为商家眼中十分关键的数据指标，而且沦为考试效益的指标之一。通常餐饮企业对于店长的考核指标包含

各位餐厅老板你有没有这样的现象。你在和不在现场的时候员工表现的积极性不一样。你在的时候上菜比较正常，服务比较好，只要你不在餐厅工作就散漫，甚至业绩下滑。那有没有一种办法？不管老板在不在员工都很认真？答案：当然有，那就是神秘顾客检测。这个词最早出在美国。由于神秘顾客，来无影去无踪，而且没有时间规律，这就使得员工时时感到压力，不敢有丝毫的懈怠，因为他们不知道到底哪一位顾客才是神秘顾客，从而保持饱满的工

坐在单位码了好几年的字，丸子总是对各行各业都保持着好奇心，一次偶然的机会下，丸子接到了小伙伴神秘兮兮的邀约：要不要体验一次 “神秘顾客” 呀？嗯？！这是什么职业？！听上去神秘、新鲜又刺激！要知道，作为一个白羊座，丸子总是会被一些 新鲜事物 所吸引好奇害死猫于是 爽快的答应了小伙伴的邀约，打算深入体验一下！在开启体验之旅前，小伙伴还特地给丸子科普了一下“神秘顾客”都要做什么，简单来说 就是通过第三方

慈善公益报(本报记者 张迎迎)非法集资、校园贷、个人征信、网络个人信息安全……近年来，网络安全面临严峻挑战，一个个网络陷阱让人们防不胜防，9月16日至22日是国家网络安全宣传周，今年的主题是“网络安全为人民，网络安全靠人民”，为此，各地纷纷开启普及网络安全模式，深入宣传普及网络安全知识和防护技能，努力构建安全、绿色、健康的网络环境。用网安全亟待加强9月15日，2019网民网络安全感满意度调查组委会

今日，为大家整理了7份2019中国乘用车市场洞报告，它们分别是：1、【报告】中国汽车市场格局将如何演变？2、【报告】2019德日车企全面主导中国车市，“德日主导”洞察3、【报告】2019中国乘用车市场洞察4、【报告】2019豪华车市场行业深度解析5、【报告】谁动了中国品牌SUV的奶酪？2019中国SUV车市洞察6、【报告】如何决胜车市存量时代？存量之争洞察报告(2019版)7、【报告】2019下半

如今，互联网已走进千家万户，那么，网民对于网络安全是否满意呢？昨日是2019年国家网络安全宣传周开幕的第二天，作为其中一部分的2019年网络安全违法综合治理论坛，发布了2019年网民网络安全感满意度调查报告（天津卷），根据调查统计，网民认为天津网络安全的占53.47%，比去年有所提升，相比于全国数据高了2.42个百分点。

2019年9月10日，由中国房地产TOP10研究组主办的“2019中国房地产品牌价值研究”成果发布会在北京雁栖湖会议中心隆重举行。　　“2019中国房地产品牌价值研究”与“2019中国房地产服务品牌价值研究”是中国房地产TOP10研究组对中国房地产行业优秀品牌企业群体的又一次客观、公正和全面的最新评价。　　中国房地产开发企业研究成果显示，2019品牌企业呈现以下几个特点：(1)品牌奠定业绩增长基石

第一个话题：何为奥特莱斯（OUTLETS）？奥特莱斯，英文是OUTLETS，其英文原意是“出口、出路、排出口”的意思，在零售商业中专指由销售名牌过季、下架、断码商品的商店组成的购物中心，因此也称为“品牌直销购物中心”。奥特莱斯（Outlets）最早诞生于美国，迄今已有近一百年的历史。Outlets最早就是“工厂直销店”专门处理工厂尾货。后来逐渐汇集，慢慢形成类似Shopping Mall的大型Ou

纯电动车在北美市场的占有率并不高，最近福特的一组调查研究很令人感到吃惊，数据表明竟然有大批消费者认为纯电动车也需要加油才能正常行驶。作为福特电气化的负责人，福特汽车电动化全球总监Ted Cannis经常会从家人、朋友以及同事那里听到关于电动车的讨论，“电动车快吗？”“在冬天能开吗？”“我真的可以不用去加油站吗？”。这些并非最让他关注的，他分享了一组很有意思的数据，42％的受调查美国人认为纯电动汽车

　　市场调查作为一种获取市场信息的手段，是伴随着商业经济的发展而产生的，并随着经济的发展而发展的。市场调查是用系统的、客观的数据为企业提供决策的依据，是企业进行市场方向定位、营销活动指导的客观需要。　　那么市场调查有哪些方法呢?格罗贝斯来给您介绍一下。　　市场调查主要包括两大类：定量研究方法和定性研究方法。　　定量研究是将数据量化表示以便进行研究的方法。具体的有面对面访问(入户访问、街头拦截等)、

　　所谓问卷调查，指的是调查者将设计好的调查问卷，通过邮寄、其他媒介传送或在专门的场所发放等方式交给被调查者，然后由被调查者填写或由调查人员根据被调查人的回答代为填写，最终将问卷结果返回给调查组织者，供其收集资料的一种调查方法。近年来，随着我国经济、社会的快速发展，问卷调查以其覆盖面广、针对性强、定量数据易于统计分析等优点，在政治、经济、社会、文化、商业、教育等领域得到了广泛的采用，为调查组织者全

4S店体系覆盖48个主流汽车品牌，快修连锁店体系覆盖14个快修连锁品牌，商用车服务站体系覆盖了7大客车品牌及10大重卡品牌。乘用车4S店体系调查结果1满意度得分趋于平稳，用户亟需个性化服务»与去年相比，用户对4S店的售后服务满意度几乎无变化，得分仅略微下降0.01分。»随着 4S店服务内容的同质化，大多数用户所接受的服务都在预期范围之内，少有因超出预期带来的惊喜感。»4S店人员流动加剧、服务过程样