市民打政府咨询电话47次占线:听筒被放一边没人接_商圈研究_广州市场研究公司cati

2019-09-30 20:10:23 盈海咨询 39

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昨日上午10时许,在宝鸡高新区管委会公租房登记现场,一部征询电话听筒被放在一边,无人接听

华商报宝鸡讯 宝鸡高新区管委会对外宣布了3部公租房登记征询电话,工作人员将个中一部电话的听筒放在一边,致使市民的征询电话打不进来。

市民没法

拨打征询电话48次47次占线1次被挂断

9月15日,在西安上班的宝鸡市民齐教师,收到宝鸡高新区管委会发来的解决公租房登记手续的关照,短信中宣布了3部征询电话。因为不清楚解决登记手续该照顾哪些材料,齐教师拨打电话征询,但从18日下昼2时30分至19日上午10时30分上班时期,轮替拨打3部电话48次,个中47次都是占线,唯一一次接通,对方没措辞就挂断了。

齐教师说,他2014年最先请求公租房,经由过程资历考核后,之前两次摇号都没中,9月15日接到关照后心境很冲动。“我近期一直在西安,收到关照后就想先征询一下,以免白跑一趟,9月18日征询电话怎样都打不通。9月19日上午,我告假从西安赶到宝鸡,途中还拨打了频频征询电话,照样一直无人接听。”齐教师说,他到宝鸡后,在解决公租房登记手续现场发现了电话占线的缘由,“19日上午11点,在登记手续现场,我看到共有3部征询电话,两部有人接听,一部尾号039的电话的听筒被放一旁。我问工作人员为何这么做,没人回覆。”

记者访问

管委会副主任刚走一会一部电话又无人接听

昨日上午10时,华商报记者来到位于宝鸡高新区管委会7楼的公租房登记现场,来解决登记的市民接踵而来,共有5名工作人员招待,两部征询电话一般接听,但一部尾号为880的电话听筒被放在一边,华商报记者现场拨打,语音提醒占线。在这部电话不远处,有两名工作人员闲坐着。

昨日上午11时,得知这一状况后,宝鸡高新区管委会姚副主任来到现场,讯问工作人员为何把听筒放在一旁,一位女性工作人员说嗓子疼,没法接听。姚副主任指导另一位男性工作人员接电话,听筒放好不久,就有电话打进来。但姚副主任刚走不一会,该男性工作人员就出去了,这部电话铃声不停响起,但再无人接听。

据宝鸡高新区城建局一位陈姓工作人员引见,公租房登记的部份工作人员是从社区借调来的,他们将进一步加强管理。据了解,此次高新区一共投入700多套公租房,停止昨日正午,已有1700多人解决了登记手续。

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