什么情况下运用定性研讨_数据采集_中国品牌研究院朱丹蓬
并不是一切题目都能经由过程直白式的问答法获得效果,事实上要获得我们所希冀的信息还有着相当多的难题。
最少,在下面如许的情况下,许多题目我们不能简朴地弄清:
──我们所要研讨的群体与我们有着严重的文化差异(代际的、职业的、地区的、民族的);
──我们要发明隐蔽的、深层的、玄妙的须要与缘由;
──我们要发明最新的心思须要与产物观点的开辟;
──由于某种缘由而使我们须要相识的题目具有敏感性,人们在表层熟悉上谢绝向第三人泄漏真情。
在一个高度合作的产物或效劳范畴,业者已然举行过无数次的市场调查,一般的直接讯问虽然借助差别的剖析手艺能够在后期协助研讨人员若干对雷同的数据组成一些差别的熟悉角度,但真正可否发明消费者深层与玄妙的须要,取决于是不是借助于具有深切及探微才能的研讨东西。在这个意义上,定性研讨要领的角色能够说是义无反顾的。当我们处理了性子的规定性以后,水平的、数目确实定性的意义才会真正显示出来。
定性研讨的常常运用要领
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定性研讨旨在判明事物的组成要素及其现实联络与作用体式格局,其功用具有显著的探究性与剖解性,在现实运用中有两个运用条理:
一、作为描述性研讨要领(DescriptiveTechnique)
◎ 探究性地相识消费者在议论相干题目时所运用的典范言语,发掘思想要点,辨别行动种别,对市场假设检验,协助开辟定量研讨问卷。
◎ 相识行动形式。
◎ 相识关于广告、观点产物、包装等的开端回响反映。
二、作为诊断性研讨要领(ProjectiveTechnique)
◎ 效果性研讨,探听消费者信心、立场、须要、效果及行动引发机制,须要恰当的心思手艺,体系模子及构造。
◎ 创意性研讨,须要特别手艺引发受访者及研讨者的想像力,以用于开辟观点,产物或广告创意。
◎ 战略性研讨,运用思想风暴法举行战略发掘,如卖点研讨。
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