【调研知识】什么是消费者调查研究？

2016-11-23 22:05:08

消费者调查

一、定义
消费者研究也称消费市场研究，是指在对市场环境（政治、法律、社会、文化、技术）、人口特征、生活方式、经济水平等基本特征进行研究的基础上，运用各种市场调研技术和方法，对消费群体通过认知、态度、动机、选择、决策、购买、使用等阶段实现自身愿望和需要的研究。

二、组成
包括消费者基本特征研究、消费者行为研究、消费者动机研究三大部分