【调研知识】什么是市场细分调查研究？

　　市场细分研究

　　一、定义

　　市场细分(market segmentation)是指营销者通过市场调研，依据消费者的需要和欲望购买行为和购买习惯等方面的差异，把某一产品的市场整体划分为若干消费者群的 市场分类过程。每一个消费者群就是一个细分市场，每一个细分市场都是具有类似需求倾向的消费者构成的群体。

　　二、市场细分的意义

　　细分市场不是根据产品品种、产品系列来进行的，而是从消费者( 指最终消费者和工业生产者)的角度进行划分的，是根据市场细分的理论基础，即消费者的需求、动机、购买行为的多元性和差异性来划分的。通过市场细分对企业 的生产、营销起着极其重要的作用。

　　1、有利于选择目标市场和制定市场营销策略。

　　2、有利于发掘市场机会，开拓新市场。

　　3、有利于集中人力、物力投入目标市场。

　　4、有利于企业提高经济效益。

　　三、市场细分的条件

　　企业进行市场细分的目的是通过对顾客需求差异予以定位，来取得较大的经济效益。众所周知，产品的差异化必然导致生产成本和推销费用的相应增长，所以， 企业必须在市场细分所得收益与市场细分所增成本之间做一权衡。由此，我们得出有效的细分市场必须具备以下特征：

　　可衡量性

　　可进入性

　　可盈利性(规模性)

　　差异性

　　相对稳定性

　　四、市场细分的步骤

　　市场细分包括以下步骤：

　　1.选定产品市场范围。公司应明确自己在某行业中的产品市场范围，并以此作为制定市场开拓战略的依据。

　　2.列举潜在顾客的需求。可从地理、人口、心理等方面列出影响产品市场需求和顾客购买行为的各项变数。

　　3.分析潜在顾客的不同需求。公司应对不同的潜在顾客进行抽样调查，并对所列出的需求变数进行评价，了解顾客的共同需求。

　　4.制定相应的营销策略。调查、分析、评估各细分市场，最终确定可进入的细分市场，并制定相应的营销策略。