全球管理咨询公司排名前十名为：　　1、贝恩咨询，2、麦肯锡咨询，3、波士顿BCG，4、普华永道-斯略特咨询，5、德勤，6、普华永道，7、Brattle集团，8、奥纬咨询，9、剑桥集团，10、埃森哲　　顺带附下2013年中国咨询公司排名：　　1、麦肯锡公司　　2、波士顿咨询公司(BCG)　　3、埃森哲公司　　4、罗兰.贝格管理咨询有限公司　　5、美世咨询公司　　6、怡安翰威特咨询公司　　7、科尔

　　误区一　　研究消费者,却远离消费者　　不深入市场进行了解,对数据怎能有感觉?整天坐在办公室里,只能是对市场的敏感度越来越低,离消费者越来越远。　　误区二　　和营销脱节　　如果调研不能为营销服务,那您的调研肯定是浪费了。调研必须与市场战略紧密结合,与营销策划环环相扣,并且调研同样需要策略与创意。　　误区三　　热衷研究模型　　一些市场研究公司热衷于开发各种各样的研究模型,一些客户往往评价一个市场研

　　最近读的一本书中的一个案例让我印象深刻。用书中的话说就是：“如果敏锐的洞察力不能转化为具体的行动，那么这种洞察力其实是无效的。”。(《洞察力的秘密》，加里.克莱因，中信出版社)书中举的是二战时的一个案例。在1940年英国海军对位于塔兰托海湾的意大利海军进行了一次通过舰载鱼雷机进行的突袭，让意大利的这支舰队中半数舰只退出战斗达半年之久。从当时的技术来讲，鱼雷袭击必须在水深30米以上的水域进行，但

　　怎样撰写市调项目计划书?这是不少初涉市调行业的青年朋友们经常询问的问题。既便是在市调行业摸爬滚打了多年的老“市调”，如何撰写出“拿分”(即，能被客户选中)的项目计划书，也是他们格外想知道的。　　市调项目计划书的内容、结构不尽相同，但有一些是必备的，如，项目背景、研究目的、研究思路、调查方法、调查内容、项目报价、执行时间、项目团队、公司优势、报告结构等。尽管有这么多内容，但重点在研究思路、调查方

　　内容提要：为了“决胜终端”，很多现代企业都设有零售监测功能，但没有充分利用相关的信息与数据，对此认识不全面。本文尝试通过全面解释零售监测信息和收集方法，进一步阐述零售监测在企业中的多种运用方法。希望打破营销人的传统思维局限，使相关信息能得到更充分的利用。　　关键字：零售监测 数据效率 数据支持决策 零售终端 渠道 可为市场　　近年来，随着中国加入WTO，零售业得到迅速发展;市场竞争日趋激烈;消

　　当今社会，互联网在高速发展，我们也在进入一个全新的信息时代，大数据也在不断的被提及，大数据犹如飓风，而我今天要探讨的话题是：市场调研。中国中小企业向来缺乏科学化经营管理企业的理念，而市场调研就是让企业决策更科学化决策提供依据，所以跟欧美发达国家相比，中国的市场调研行业发展的还是比较迟缓，甚至这几年，在中国，做的比较大规模的市场调研公司、研究咨询公司多数已经外资公司所吞并及收购。　　我们所谓的市

　　HCR(慧辰资讯)大数据平台部　　思路与流程　　当前，传统(非互联网类)企业已认识到大数据的价值，但如何结合企业现状有效应用大数据，仍普遍存在着迷茫。针对这种现状，HCR基于企业大数据应用的相关服务经验，提出一些可行性的思路和建议，供企业客户了解和实施。　　本文内容适合拥有较多客户资源(ToC和部分ToB)和内部数据的大中型企业，对拥有大量企业/个人管理数据的政府机构(如税务)的大数据应用也有

　　顾客满意度研究是市场研究中的重要部分，越来越多的企业/组织都在委托第三方进行顾客满意度测评。在与市场研究公司接触的过程中，企业/组织可能发现不同的公司采用的研究方法有很大的差异，即使某些公司采取类似的方法，但是在具体操作上也有很大的不同。那么怎样辨别不同公司采取的方法和调研方案的优劣呢?笔者本文就是尝试从下列几个方面为顾客满意度研究的委托方解决上述疑问。　　一、顾客满意度测评现状　　最近几年来

　　今天，没有哪家企业会不明白用户满意的重要性，国外的大量研究表明，满意的客户能够给公司带来收益的增长和成本的节约。　　顾客越喜欢你，他们就买得越多　　旅馆连锁业巨头马利澳特(Marriott)发现全体顾客满意度每增长一个百分点的回报是大约5千万美元的年收入;在明尼苏达州罗彻斯特IBM公司电脑制造厂，五年中顾客满意度每增长一个百分点就会带来价值2.57亿美元的收入。　　忠诚的客户愿意支付更高的价格

　　越来越多的企业开始聘请外部第三方市场研究公司为自己服务。在和市场研究公司的沟通过程中，研究公司通常都会提供非常漂亮的建议书，上面会有很多的图表、模型，大量的专业术语。作为委托方，如何评价这些专业公司的方案和实力呢?在为客户提供市场研究服务以及作为市场研究方案专家评审的过程中，发现有些时候，委托方在下列问题上常常陷入误区：　　1、调查覆盖面和调查进度如何取舍?　　客户往往希望在一次调查中，花较少

　　很多数企业在不同经营时期都有可能遇到这样的问题：　　1)在研制成功一种新产品之后，以何种价格上市能够最大限度地为消费者所接受?对于大多新产品而言，全面的品牌观念还没有完全树立，品牌形象还没有在消费者心目中完全形成，此时，价格就是消费者反应最敏锐的营销变量，而企业的价格决策直接影响了营销的成败。　　2)已上市的产品在调整定价策略后将引起何种市场反应?消费者反响如何?市场竞争态势会发生怎样的变化，

　　中国市场正在日益细分化，细分的市场孕育出了细分的客户需求，研究公司本身却未及时改变定位集中的状况。客户对于市场研究公司的报告价值需求分为五个递进的层次：　　第一层次是事实，即真实数据的提供;　　第二层次是基本分析，也就是基于真实数据为客户罗列事实、进行基本的数据描述;　　第三层次是结论和发现，需要在事实罗列的基础上告诉客户，我们在调查中能够得到什么结论和发现;　　第四层次是洞察，为客户提供可以

　　定量项目是采用问卷形式来实现数据收集的，大量的收回问卷需要进行整理、汇总。问卷设计鲜有完全封闭题的，所以问卷编码成为不可缺少的流程，编码也是数据整理汇总阶段重要而基本的环节。编码就是通过给每个信息 /观点一个数字代码，在同一道题目中，每个码仅代表一个观点，然后将其以数字形式输入电脑，将不能直接统计计算的文字转变成为可直接计算的数字，将大量文字信息压缩成一份数据报告，使信息更为清晰和直观。　　问

　　最新中国城市等级划分表出炉，快来看看你的家乡上榜了吗?　　据统计，在中国只有5个一线城市，分别为北京、上海、广州、深圳、天津;二线发达城市有8个，中等发达城市15个。二线中等发达城市：哈尔滨(经济发展较好、区域中心、副省级省会)　　一线城市：　　北京(全国政治、文化、教育中心)　　上海(全国经济中心)　　广州(经济发达，中国第三大城市)　　深圳(经济发达、特区城市)　　天津(准一线，经济发达城

　　在国内，调查执行公司基本上是“小”公司或者大公司连带机构的代名词。FW也是所谓与研究无法相比的职位，这种特点在国内的蔓延、固化，已经成为现在中国调查业的特色。但是真的是这样吗?世界是这样吗?　　从美国HarrisburgPennsylvanian报纸 1824年7月24日首次发表竞选民意调查结果，到1879年N.W.Ayer & Son广告公司进行的第一次商业调查开始，再到二十世纪六十

　　如何设计出一份好的调查问卷?　　内容部分　　首先应该明确一点：问卷调查是一项有目的的研究实践活动，无论一份问卷设计的水平高低与否，其背后必然存在着特定的研究目的。因此将要设计的问卷就是为你的特定研究目的服务的。这是设计问卷之前必须植根于脑海中的一个观念。既然问卷调查是一项有目的的研究实践活动，那么从理论指导实践的角度出发进行就是必须的，即设计问卷前必须要做好充足的理论准备，宏观层面上应做到以下

顾客满意度研究一、定义顾客满意度研究（Customer Satisfaction Research，简称CSR）是指通过对影响顾客满意度的因素进行分析，发现影响顾客满意度的因素、顾客满意度及顾客消费行为三者的关系，从而通过最优 化成本有效的提升影响顾客满意度的关键因素达到改变消费者行为，建立和提升顾客忠诚度，达到减少顾客抱怨和顾客流失，增加重复性购买行为，创造良好口碑， 提升企业的竞争能力与盈利能

品牌研究一、定义品牌研究与分析是指专业的市场调研公司与研究机构，采用科学的市场指标评价和价值评价方法，洞察消费者对品牌的全面体验、感受与评价。以了解品牌的健康状况与客户态度的变化，发现市场发展的趋势，帮助企业在营销管理中科学决策。二、品牌研究意见其作用目的是为品牌把脉，帮助客户了解自身品牌形象、了解竞争对手品牌定位、消费者及团体用户的品牌利益点，从而确定或重新确定品牌形象及价值，为产品或服务提供持

　　这篇文章是老金写的，写的不错，我图个热闹也转发了一下，没想到好多汽车调研行业的“老炮”们都在大半夜跳出来评论，其中一些话也戳中了我幼小的心灵。　　文章说现在的调研没用，这的确也是许多客户的抱怨，这话听上去没错，但看着总让人伤感，尤其是伤“老炮”们。我自认算得上“汽车调研界的老炮”了，为自己辩护，我要谈两句，为了好多好多的 “小炮”们，我更要谈两句——这行不好干，许多人每天都过得很痛苦，这里的困

　　1.波特五种竞争力分析模型　　波特的五种竞争力分析模型被广泛应用于很多行业的战略制定。波特认为在任何行业中，无论是国内还是国际，无论是提供产品还是提供服务，竞争的规则都包括在五种竞争力量内。这五种竞争力就是企业间的竞争、潜在新竞争者的进入、潜在替代品的开发、供应商的议价能力、购买者的议价能力。这五种竞争力量决定了企业的盈利能力和水平。　　竞争对手　　企业间的竞争是五种力量中最主要的一种。只有那