高端私立医疗体系的崛起和快速发展，客户关系管理体系的成熟度，直接关系到医院面向客人的服务能力。对于中、高端客户市场营销、优质服务体验、精益化运营管理等业务需求，开发出专注于医疗领域的KHCRM系统。KHCRM系统区别于其他传统CRM系统，具有专业的医疗属性，“以患者为中心”的客户理念，“以服务为核心”的服务理念。基于医疗行业面对的具有健康需求的客户群体，以会员管理为核心，结合市场营销端、销售渠道端

传统企业的市场调研部门，互联网公司的用户研讨部门，政府的统计局统计队，高校等研讨机构，征询公司……到处可见问卷的身影。投放的问卷的体式格局有许多：邮寄，随机街访，入户观察，走进特定群体中约请填写， 电子邮件发放，交际收集流传，熟人滚雪球引荐，站内信投放（适宜有账号体系的产物，对产物运用群体做调研）……在挪动互联网时期，还会常用到APP的音讯体系推送问卷。1、明白目标和目标 现实上，明白一份问卷的调

现今的消耗者更具威望。他们关于产物有更多的遴选，也就相对发作了较低的品牌忠诚度，而他们老是希冀本身所支撑的品牌或公司能做的更多。那末围绕在消耗者回响反映和洞察上的需求量就变得亘古未有的大。然则抵牾的是传统意义的市场研讨员——一个一向以来饰演如何更好明白消耗行动的驱动要素的职业角色——并没有异常胜利地根据客户在时刻和数据局限上的须要而及时供应消耗者洞察。所以，研讨职员须要更具灵活性，控制更充足的资本

前人工智能技术已步入全方位商业化阶段，并对传统行业各参与方产生不同程度的影响，改变了各行业的生态。这种变革主要体现在三个层次。第一层是企业变革：人工智能技术参与企业管理流程与生产流程，企业数字化趋势日益明显，部分企业已实现了较为成熟的智慧化应用。这类企业已能够通过各类技术手段对多维度用户信息进行收集与利用，并向消费者提供具有针对性的产品与服务，同时通过对数据进行优化洞察发展趋势，满足消费者潜在需求

用户状告中国移动这是一份关于2018年中国移动互联网用户行为的洞察报告，对包括iOS和安卓用户在内的中国移动互联网用户整体，进行了人群画像的最新描摹和消费行为变化的深度洞察。该报告共分为“中国移动互联网用户人群特征画像”、“中国移动互联网用户消费行为分析”、“中国移动互联网用户APP使用行为分析”。

因麦肯锡的大名，市情随处流传着种种麦肯锡要领，个中金字塔写作准绳和MECE剖析法更是广为人知。学习者众，然并卵，计划依旧卖的是屌丝价，历尽艰辛顶多卖二三十万。麦肯锡喝着咖啡，言笑间就开价上万万。 不必疑心人生，作为治理征询业的开山祖师爷，怎样能够就靠写作和剖析要领这点本领？ 王重阳兴办全真教，华山论剑服气四绝，武功天下第一。靠的可不是天罡北斗阵，而是天赋功和一阳指。但因天罡北斗阵易学好上手，全

净水器行业发展数十年，各类声音各种流派惨杂其中，单就入局产业者来看，成功者有之、亏损者有之、骗钱者有之、坚守者有之、退出者有之，互相攻击甚至背后做小动作者更有之，可谓形形色色，所以也就给产业外看客留下了很多的口实，更是让业外人士观察净水机行业如坠云里雾里。特别是做家用净水器销售的攻击直销模式净水器销售（当然，直销和传销很多时候确实很难厘得很清楚），而做商用净水的又游说讲家用净水器没前途商用净水才有

【编者按】当前，我国医药行业正处于多年未见之大变局，医药零售行业也处于深刻变革之中。本文通过研究医药零售消费者画像，挖掘消费者健康需求和市场机会。本文发于第一药店财智；经亿欧大健康编辑，供行业人士参考。消费者画像与行为分析1、需求爆发、客群流失，品单价驱动增长随着整体经济水平提升，国民健康消费支出比例显著提高，近 5 年，人均医疗消费支出年复合增长率达 12%，消费者更加注重对自我保健和自我医疗的

以85后、90后、95后宝妈宝爸（含准宝妈准宝爸）为研究对象，洞察新时代年轻宝爸宝妈们的人群画像及育儿行为轨迹。 业内人士认为，悦宝园早教加盟的发展标志着整个行业在快速稳步的前进中。报告显示，85后、90后和95后正积极活跃在育儿平台，占比已超70%，已然成为了新一代宝妈宝爸的主力人群。相较于其他代际的宝爸宝妈，年轻宝妈会更早进入转奶期，且对颜值护理和健康体魄更显追求；年轻宝爸则更加关心宝宝的玩

高点–根据会计和咨询公司史密斯·伦纳德对家具制造商和分销商的《家具洞察》调查，7月新家具订单自1月以来首次增加，比2018年7月的水平增长6%。在五个月内首次订货量增加的同时，超过半数(53%)的调查参与者表示，在几个月后大多数被查询者表示订货量下降后，他们的报告量有所增加。“去年，7月的新订单比2017年7月增加了5%，因此与去年的可观业绩相比，2019年7月的增加，”史密斯·伦纳德管理合伙人肯

根据QuestMobile数据显示，截止到2019年6月，短视频行业总体MAU 8.21亿，同比增速32%。相比之下，在线视频总体MAU 9.64亿，同比增速2.4%，二者差距正在持续缩小，这也是短视频超过手机游戏（MAU 6.91亿）、在线音乐（MAU 6.58亿）、在线阅读（MAU 3.64亿）之后，面对的最后一个堡垒。短视频行业也成为移动互联网最后一座仍在快速增长的宝藏。提起短视频，首先被想

前几天，一个80后奶爸向笔者提出了这样一个疑问：现在90后的宝妈奶爸们还会用宝宝树吗？宝宝树，作为国内最大的母婴社区平台，一直保有极高的用户活跃度，也是宝妈奶爸查询育儿知识、分享心得体验、分享宝宝成长的一个交流平台。但随着短视频平台的兴起，母婴行业正迎来全新内容形态，用户关注度正在分流。还有不到100天，第一批90后马上就要30岁了，越来越多的90后95后为人父母，而相应的，获取母婴类内容的渠道也

江小白，成立于2011年，以青春的名义创新，以青春的名义创意，以青春的名义颠覆；深刻洞察了中国酒业传统保守的不足，拘泥于千篇一律的历史文化诉求，对鲜活的当代人文视而不见。2018年已基本实现全国化布局，产品突破海外市场，目前在英国、澳大利亚、加拿大、韩国等20多个国家和地区售卖，海外销售同比增长超过300%。年销售 20 亿的江小白，是如何打造品牌IP？如何吸引年轻用户？如何不断更新经营管理理念、

“当回归商业本质的时候,我们发现一个品牌的成 功来源于对消费者价值的研究。安踏提出了‘价值零售’ 的概念。”在由《商学院》杂志主办的“2019《商学院》 商业领袖高峰论坛”上,安踏集团副总裁李玲表示:“围 绕消费者价值来创造企业的成长空间,赋予社会更多的 回馈,是安踏作为一个价值型企业的核心职能。”价值是多维度的组合在安踏看来,社会的共享将是人类走向全球化的一个途径，这也是一件知易行难的事情。“安

说到当今社交媒体平台上出镜率最高的“网红水果”，牛油果绝对当仁不让。沙拉奶昔上不放几片牛油果不够ins风，连“牛油果绿”都成了时尚咖们的最IN流行色。从鲜为人知的舶来品，到水果界的新晋网红，牛油果的神奇魅力到底吸引了哪些人？9月26日，第一财经商业数据中心（CBNData）联合聚划算卖空发布《2019线上牛油果品类消费洞察报告》，基于CBNData消费大数据和CBNData调研数据，揭示牛油果市场

■ 背景一 | 旅游成为生活常态和刚需改革开放40年，国家主要矛盾发生根本变化2019年是建国70周年，也是全面建成小康社会的关键之年，我国社会主要矛盾要求我们必须在继续推动发展的基础上着力解决好发展的不平衡不充分问题，更好满足人民在经济、政治、文化、社会、生态等方面日益增长的需要。1981年党的十一届六中全会中提出：人民日益增长的物质文化需要同落后的社会生产之间的矛盾2017年十九大报告中强调：

“小镇青年”和“低线城市”从未像今天这样备受重视，不管是干互联网的还是做实体的，如今都在撸起袖子加油干，誓要拿下这部分增量市场。聚焦母婴行业，或者奶粉行业，尤其从消费用户城市分布的情况看，母婴消费渠道下沉明显，三线、四线、五线城市以及非线级的乡镇母婴用户，已成为企业布局的重点对象。但下沉市场真的好渗透吗？如何才能挖掘到下线消费者？近日，奶粉关注研究了母婴品类的小镇青年渗透率、针对小镇青年的母婴品牌

天猫超级品类日联合Floreve、Biocyte、Swisse、Esthe Pro Labo等国际知名品牌，共同打造以“美人，就该懂美食”为主题的口服美容专场，为消费者带来“吃”出来的美容方式，由内而外唤醒精致容颜。本次天猫超级品类日口服美容专场，也是对消费者需求升级的精准洞察，帮助品牌触达潜在消费人群，引领爱美之人甄选健康有效的口服美容产品。消费市场的扩大首先需要消费意识的觉醒，国内口服美容品行

近段时间，vivo全新发布了NEX 3系列。vivo NEX 3系列拥有着当前顶级的硬件配置以及极具未来感的外观设计。vivo执行副总裁胡柏山在面对界面新闻记者采访时曾表示：“NEX系列要跟苹果、华为的高端产品竞争”。很明显，vivo NEX 3系列将要承担起vivo在高端市场与苹果、华为的竞争任务。据悉，vivo NEX 3系列没有像以往一样进行全面铺货，而是被精准投放至了全国的高端销售点，直击

DataIntelo最近为其客户发布了有关零售市场中的手势识别的最新报告。该报告为客户提供了经过行业专家和业务负责人验证的事实数据。该报告高度涉及市场各个方面的章节解释，其中通过具体示例详细讨论了驱动因素，趋势，机会，领先和趋势细分。还讨论了领先企业的概况及其业务扩展策略。手势识别是计算机科学和语言技术的一门学科，旨在通过数学算法识别人的手势。2018年，全球手势识别零售市场规模为xx万美元，预计