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街头不定点拦访(Intercept Interview)
定义:街头不定点调查,又称随机拦访,街访督导带着5-10名调查员,选定一个点,调查员分散在督导周边直径100米范围内,随机拦截路过的消费者,甄别是否合格,合格则开始问卷调查。适用范围:随机拦访适用于问卷长度小于10分钟的问卷调查,而且调查结果不适合推论总体。问卷长度大于20分钟的问卷,完全不适合随机拦访。优劣势:优势是简单,带着调查员就可以出去调查;劣势是不适合长问卷,不是真正随机调查,因为在某个
了解更多08-30 / 2019
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集体面访(Gang Survey)
定义:Gang Survey是一种来自于韩国的调查方法,设置一个20人左右的会议室,每次请10-15名被调查者来到会议室,先填写一份调查问卷,随后研究人员或者主持人拿着所有人填写的问题,请这些被调查者坐在一起,针对每道问题与大家一起互动,了解每个人分别是怎么填答的,为什么?总之,Gang Survey就是一种问卷调查与小组座谈会相结合的调查方式。Gang Survey的优劣势:优势是综合了定性与定
了解更多08-30 / 2019
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在线调查(Online Qr. Interview)
定义:广义上,在线调查就是将问卷问题编制成网页形式,被调查者在互联网上填答问卷。目前绝大多数在线调查都只能被称为非专业在线调查,它一般都是由网页编织者把问卷直接编制为网页,没有太多功能;而专业在线调查问卷至少要求具备三项功能,问卷中问题可以实现各种形式的跳转,样本配额条件可以实现自动控制,数据结果存储格式多样化。 在线调查的优劣势:在线调查与常规的线下问卷调查或者电话调查相比的劣势在于无法判断
了解更多08-30 / 2019
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评价一份市场调查问卷好坏的标准是什么?
市场调研质量问题本质上是误差问题, 即市场调研所提供的数据与客观实际数量特征之间的差距 问题。它包括两部分, 即抽样误差和非抽样误差。抽样误差可以用公式计算, 大小可以通过调整样本容量或改变抽样方式来加以控制, 而非抽样误差既难以计算又难以控制, 已成为影响调研结果可靠程度的重要原因。非抽样误差最容易出现在数据收集阶段, 在这一阶段调查者和被调查者都会产生各种各样的非抽样误差。下面我们对其做一
了解更多12-14 / 2017
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如何设计出一份好的调查问卷?
如何设计出一份好的调查问卷? 内容部分 首先应该明确一点:问卷调查是一项有目的的研究实践活动,无论一份问卷设计的水平高低与否,其背后必然存在着特定的研究目的。因此将要设计的问卷就是为你的特定研究目的服务的。这是设计问卷之前必须植根于脑海中的一个观念。既然问卷调查是一项有目的的研究实践活动,那么从理论指导实践的角度出发进行就是必须的,即设计问卷前必须要做好充足的理论准备,宏观层面上应做到以下
了解更多02-17 / 2017
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日志法,一个剑走偏锋的用户研究技法
在用户研究和市场调查领域,有一种较少使用的方法,日志法。它不像座谈会、访谈、问卷使用频率那么高,但也有着它独有的魅力。 1、可意会不可言传,日志法更适用情感性问题的研究。 日志法,简单说也属于访谈的一种形式,但主持人并不出现,问卷也极度open,对于被访者的回答没有任何的限制,也可以形象的比喻为没有主持人的访谈,或者没有选项的问卷。 为什么不要主持人?因为主持人的出现会起到极大的负面作用
了解更多02-03 / 2016
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问卷设计中的问题设计
许多人都觉得问卷设计很简单,不就是询问几个问题吗?不就是把问题按顺序排列吗?不就是请被访者打个分吗?有那么难吗? 真的很难! 问卷设计最终需要满足三个目标: 一是能获取所需要的信息; 二是要使被访者负担最小,从而能以积极态度参与问卷回答,保证问卷完成; 三是要把回答误差最小化。 这三个目标没有一个是容易达成的。要满足这三个目标,需要深度理解商业背景,需要拟定研究问题和假设,需要明确
了解更多08-04 / 2015
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不要迷信网络上发布的各种问卷调查结果,90%都是不合规范的
首先,历数一下问卷调查中的几个问题 最直观的:其一,乱答问卷,或置之不理;其二,问卷题目过于泛泛,不切中要理,最明显的表征就是,问卷作出来的结果拿到上司面前,上司看完就回一句:“哦”;其三,问卷题目设计有基本技术错误,如偏向性、选项不完备等等。 不直观的:其一,问卷不能反映实际人群,不具有代表性,问卷没有价值;其二,问卷设计的题目和选项有误,没有统计价值;其三,问卷没有逻辑,只局限于描述情
了解更多07-15 / 2015
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用户行为研究 - 从社会学角度入手
随着技术的不断普及,学者们对人们的行为研究也从线下开始走向线上。毫无疑问,他们的研究方法对于我们理解与研究用户行为有极大的帮助。12月13日,普林斯顿大学的社会学家Matt Salganik出版了新书《Bit by Bit: Social Research in the Digital Age》,介绍了数据与社会科学研究的方法。《连线》杂志对Matt Salganik进行了专访。 搞清楚人类
了解更多06-04 / 2015