一、产品经理为什么要做市场调研?调研的目的是什么?　　我们在做市场调研前，必须有一个自己的调研思路：我们要调研的对象，需要收集的数据，需要达到的效果等。只有有了明确的目标，才能获得更加有效的数据。　　1、通过调研了解市场需求、确定目标用户、确定产品核心，为了更好的制订MRD;　　2、为领导在会议上PK提供论据;　　3、提高产品的销售决策质量、解决存在于产品销售中的问题或寻找机会等而系统地、客观

　　就市场营销而言，无论是开展产品开发，还是营销策划，似乎都离不开市场研究。一位广告大师甚至说：“没有调查，你会在荒野之中徘徊游荡、两眼漆黑、胸无洞见，直到永远。”　　但商业领域对市场调研的态度，一直存在针锋相对的两种：　　①请进行市场调研，勿过分相信自己的判断;　　②相信技术洞见或者直觉，不要相信市场调查。　　现实中，一些品牌也的确因为相信市场调研而犯下大错，另一些品牌却因为反对市场调研而成为行

　　首先，历数一下问卷调查中的几个问题　　最直观的：其一，乱答问卷，或置之不理;其二，问卷题目过于泛泛，不切中要理，最明显的表征就是，问卷作出来的结果拿到上司面前，上司看完就回一句：“哦”;其三，问卷题目设计有基本技术错误，如偏向性、选项不完备等等。　　不直观的：其一，问卷不能反映实际人群，不具有代表性，问卷没有价值;其二，问卷设计的题目和选项有误，没有统计价值;其三，问卷没有逻辑，只局限于描述情

随着技术的不断普及，学者们对人们的行为研究也从线下开始走向线上。毫无疑问，他们的研究方法对于我们理解与研究用户行为有极大的帮助。12月13日，普林斯顿大学的社会学家Matt Salganik出版了新书《Bit by Bit: Social Research in the Digital Age》，介绍了数据与社会科学研究的方法。《连线》杂志对Matt Salganik进行了专访。搞清楚人类是如何做

随着技术的不断普及，学者们对人们的行为研究也从线下开始走向线上。毫无疑问，他们的研究方法对于我们理解与研究用户行为有极大的帮助。12月13日，普林斯顿大学的社会学家Matt Salganik出版了新书《Bit by Bit: Social Research in the Digital Age》，介绍了数据与社会科学研究的方法。《连线》杂志对Matt Salganik进行了专访。搞清楚人类是如何做

定义：街头定点拦访，又称定点拦访，在繁华区域租一个40平左右的房间，设计成以下格局-甄别区与调查区，人员分成拦访员，甄别员，调查员，拦访员在繁华区域拦截过路消费者，简单甄别符合条件后，带到调查室；接着调查室门口的甄别员按照甄别条件进行全面甄别，合格的带到调查区；调查员讲解要求后开始调查；调查结束时，调查员将被调查者带到问卷复核处，复核问卷没有问题后，发放礼金，送被调查者离开。优劣势：固定点拦访优势

定义：街头不定点调查，又称随机拦访，街访督导带着5-10名调查员，选定一个点，调查员分散在督导周边直径100米范围内，随机拦截路过的消费者，甄别是否合格，合格则开始问卷调查。适用范围：随机拦访适用于问卷长度小于10分钟的问卷调查，而且调查结果不适合推论总体。问卷长度大于20分钟的问卷，完全不适合随机拦访。优劣势：优势是简单，带着调查员就可以出去调查；劣势是不适合长问卷，不是真正随机调查，因为在某个

定义：Gang Survey是一种来自于韩国的调查方法，设置一个20人左右的会议室，每次请10-15名被调查者来到会议室，先填写一份调查问卷，随后研究人员或者主持人拿着所有人填写的问题，请这些被调查者坐在一起，针对每道问题与大家一起互动，了解每个人分别是怎么填答的，为什么？总之，Gang Survey就是一种问卷调查与小组座谈会相结合的调查方式。Gang Survey的优劣势：优势是综合了定性与定

定义：广义上，在线调查就是将问卷问题编制成网页形式，被调查者在互联网上填答问卷。目前绝大多数在线调查都只能被称为非专业在线调查，它一般都是由网页编织者把问卷直接编制为网页，没有太多功能；而专业在线调查问卷至少要求具备三项功能，问卷中问题可以实现各种形式的跳转，样本配额条件可以实现自动控制，数据结果存储格式多样化。 在线调查的优劣势：在线调查与常规的线下问卷调查或者电话调查相比的劣势在于无法判断

　　市场调研质量问题本质上是误差问题, 即市场调研所提供的数据与客观实际数量特征之间的差距 问题。它包括两部分, 即抽样误差和非抽样误差。抽样误差可以用公式计算, 大小可以通过调整样本容量或改变抽样方式来加以控制, 而非抽样误差既难以计算又难以控制, 已成为影响调研结果可靠程度的重要原因。非抽样误差最容易出现在数据收集阶段, 在这一阶段调查者和被调查者都会产生各种各样的非抽样误差。下面我们对其做一

　　如何设计出一份好的调查问卷?　　内容部分　　首先应该明确一点：问卷调查是一项有目的的研究实践活动，无论一份问卷设计的水平高低与否，其背后必然存在着特定的研究目的。因此将要设计的问卷就是为你的特定研究目的服务的。这是设计问卷之前必须植根于脑海中的一个观念。既然问卷调查是一项有目的的研究实践活动，那么从理论指导实践的角度出发进行就是必须的，即设计问卷前必须要做好充足的理论准备，宏观层面上应做到以下

　　在用户研究和市场调查领域，有一种较少使用的方法，日志法。它不像座谈会、访谈、问卷使用频率那么高，但也有着它独有的魅力。　　1、可意会不可言传，日志法更适用情感性问题的研究。　　日志法，简单说也属于访谈的一种形式，但主持人并不出现，问卷也极度open，对于被访者的回答没有任何的限制，也可以形象的比喻为没有主持人的访谈，或者没有选项的问卷。　　为什么不要主持人?因为主持人的出现会起到极大的负面作用

　　许多人都觉得问卷设计很简单，不就是询问几个问题吗?不就是把问题按顺序排列吗?不就是请被访者打个分吗?有那么难吗?　　真的很难!　　问卷设计最终需要满足三个目标：　　一是能获取所需要的信息;　　二是要使被访者负担最小，从而能以积极态度参与问卷回答，保证问卷完成;　　三是要把回答误差最小化。　　这三个目标没有一个是容易达成的。要满足这三个目标，需要深度理解商业背景，需要拟定研究问题和假设，需要明确

　　首先，历数一下问卷调查中的几个问题　　最直观的：其一，乱答问卷，或置之不理;其二，问卷题目过于泛泛，不切中要理，最明显的表征就是，问卷作出来的结果拿到上司面前，上司看完就回一句：“哦”;其三，问卷题目设计有基本技术错误，如偏向性、选项不完备等等。　　不直观的：其一，问卷不能反映实际人群，不具有代表性，问卷没有价值;其二，问卷设计的题目和选项有误，没有统计价值;其三，问卷没有逻辑，只局限于描述情

　　随着技术的不断普及，学者们对人们的行为研究也从线下开始走向线上。毫无疑问，他们的研究方法对于我们理解与研究用户行为有极大的帮助。12月13日，普林斯顿大学的社会学家Matt Salganik出版了新书《Bit by Bit: Social Research in the Digital Age》，介绍了数据与社会科学研究的方法。《连线》杂志对Matt Salganik进行了专访。　　搞清楚人类