-
甲方欢迎调研公司怎样的陌生拜访?
市场研究公司的同事们都有这方面的经历:我们觉得对某个客户的拜访或分享可以为他们带来很大的价值,但经常这种主动的联络却得不到客户一封e-mail的回复。为什么?客户怎么看?为了理解这种状况,Joel Rubinson请教了Joan Lewis,她曾任宝洁公司全球消费者和营销知识部门的SVP,现在建立了自己的咨询公司,与他人分享自己的思想。声明:Joan并不是在谈论宝洁或是任何具体的宝洁的政策或操
了解更多01-07 / 2016
-
消费者洞察和市场研究有什么不同?
最近关于如何最好地描述我们的行业有许多讨论——我们是市场研究人员、营销研究人员、洞察专家、……? 我怀疑我们对头衔、描述的关注更多的不是来自于身份危机,而是潜在的不满:我们觉得并没有得到应有的尊重和认同。 我把这些称为“丑小鸭症候群”,我怀疑在洞察和研究之间是否真的有所不同,以及文化差异是否也在其中发挥作用。 以下是我的思考: 1.研究很多,非常多,但真正的洞察并不多。 2.那么什么
了解更多10-16 / 2015
-
没有大量预算,如何做消费者调查?
关于消费者调查,这些年最流行的一个观点就是:“消费者调查没有用,因为消费者根本不会告诉你他想要什么。” 这句话缺乏最基本的逻辑,这就相当于是说:“战场调查没有用,因为敌人不会告诉你他真实的作战意图是什么。” 说这句话的人,完全是在用“调查没有用”,来掩盖自己诊断能力的缺失。实际上,大部分时候,并不是调查本身没有用,而是大部分人使用了错误的方法。(就像军队情报机构的人收集了垃圾情报,并不是因
了解更多07-06 / 2015