误区一　　研究消费者,却远离消费者　　不深入市场进行了解,对数据怎能有感觉?整天坐在办公室里,只能是对市场的敏感度越来越低,离消费者越来越远。　　误区二　　和营销脱节　　如果调研不能为营销服务,那您的调研肯定是浪费了。调研必须与市场战略紧密结合,与营销策划环环相扣,并且调研同样需要策略与创意。　　误区三　　热衷研究模型　　一些市场研究公司热衷于开发各种各样的研究模型,一些客户往往评价一个市场研

　　最近读的一本书中的一个案例让我印象深刻。用书中的话说就是：“如果敏锐的洞察力不能转化为具体的行动，那么这种洞察力其实是无效的。”。(《洞察力的秘密》，加里.克莱因，中信出版社)书中举的是二战时的一个案例。在1940年英国海军对位于塔兰托海湾的意大利海军进行了一次通过舰载鱼雷机进行的突袭，让意大利的这支舰队中半数舰只退出战斗达半年之久。从当时的技术来讲，鱼雷袭击必须在水深30米以上的水域进行，但

　　内容提要：为了“决胜终端”，很多现代企业都设有零售监测功能，但没有充分利用相关的信息与数据，对此认识不全面。本文尝试通过全面解释零售监测信息和收集方法，进一步阐述零售监测在企业中的多种运用方法。希望打破营销人的传统思维局限，使相关信息能得到更充分的利用。　　关键字：零售监测 数据效率 数据支持决策 零售终端 渠道 可为市场　　近年来，随着中国加入WTO，零售业得到迅速发展;市场竞争日趋激烈;消

　　顾客满意度研究是市场研究中的重要部分，越来越多的企业/组织都在委托第三方进行顾客满意度测评。在与市场研究公司接触的过程中，企业/组织可能发现不同的公司采用的研究方法有很大的差异，即使某些公司采取类似的方法，但是在具体操作上也有很大的不同。那么怎样辨别不同公司采取的方法和调研方案的优劣呢?笔者本文就是尝试从下列几个方面为顾客满意度研究的委托方解决上述疑问。　　一、顾客满意度测评现状　　最近几年来

　　越来越多的企业开始聘请外部第三方市场研究公司为自己服务。在和市场研究公司的沟通过程中，研究公司通常都会提供非常漂亮的建议书，上面会有很多的图表、模型，大量的专业术语。作为委托方，如何评价这些专业公司的方案和实力呢?在为客户提供市场研究服务以及作为市场研究方案专家评审的过程中，发现有些时候，委托方在下列问题上常常陷入误区：　　1、调查覆盖面和调查进度如何取舍?　　客户往往希望在一次调查中，花较少

　　很多数企业在不同经营时期都有可能遇到这样的问题：　　1)在研制成功一种新产品之后，以何种价格上市能够最大限度地为消费者所接受?对于大多新产品而言，全面的品牌观念还没有完全树立，品牌形象还没有在消费者心目中完全形成，此时，价格就是消费者反应最敏锐的营销变量，而企业的价格决策直接影响了营销的成败。　　2)已上市的产品在调整定价策略后将引起何种市场反应?消费者反响如何?市场竞争态势会发生怎样的变化，

　　中国市场正在日益细分化，细分的市场孕育出了细分的客户需求，研究公司本身却未及时改变定位集中的状况。客户对于市场研究公司的报告价值需求分为五个递进的层次：　　第一层次是事实，即真实数据的提供;　　第二层次是基本分析，也就是基于真实数据为客户罗列事实、进行基本的数据描述;　　第三层次是结论和发现，需要在事实罗列的基础上告诉客户，我们在调查中能够得到什么结论和发现;　　第四层次是洞察，为客户提供可以

　　在国内，调查执行公司基本上是“小”公司或者大公司连带机构的代名词。FW也是所谓与研究无法相比的职位，这种特点在国内的蔓延、固化，已经成为现在中国调查业的特色。但是真的是这样吗?世界是这样吗?　　从美国HarrisburgPennsylvanian报纸 1824年7月24日首次发表竞选民意调查结果，到1879年N.W.Ayer & Son广告公司进行的第一次商业调查开始，再到二十世纪六十

　　最近读的一本书中的一个案例让我印象深刻。用书中的话说就是：“如果敏锐的洞察力不能转化为具体的行动，那么这种洞察力其实是无效的。”。(《洞察力的秘密》，加里.克莱因，中信出版社)书中举的是二战时的一个案例。在1940年英国海军对位于塔兰托海湾的意大利海军进行了一次通过舰载鱼雷机进行的突袭，让意大利的这支舰队中半数舰只退出战斗达半年之久。从当时的技术来讲，鱼雷袭击必须在水深30米以上的水域进行，但

　　我们一直很困惑于在线样本的质量，如何运维样本库，如何补充新的样本，如何激励受访者，我们一直在和在线调查和样本库管理的专家们探索这些问题的更好的答案。因为这也是客户把任务交给我们的原因。让我们看看Ben，一个在线调查专家的看法。　　最近我被邀请在欧洲的洞察创新变化大会上作题为2020年的研究是什么样的演讲。我决定谈谈围绕我们在线调查和样本库管理这部分的行业趋势，以及我觉得未来会怎么样。　　问题

市场研究公司的同事们都有这方面的经历:我们觉得对某个客户的拜访或分享可以为他们带来很大的价值，但经常这种主动的联络却得不到客户一封e-mail的回复。为什么?客户怎么看?为了理解这种状况，Joel Rubinson请教了Joan Lewis，她曾任宝洁公司全球消费者和营销知识部门的SVP，现在建立了自己的咨询公司，与他人分享自己的思想。声明：Joan并不是在谈论宝洁或是任何具体的宝洁的政策或操作，

问题定义：产品一旦准备就绪，紧接着的广告推广是不可或缺的。那么，设计一个广告推广计划至少需要考虑到哪些问题呢？谁会是产品的目标用户群？通过哪个媒体做广告能够更多更好地锁定目标用户群？应该在广告中对目标用户讲些什么才能够吸引他们购买产品？制作好的广告片/平面广告是否有突出的效果？投放后，广告效果应该如何评价？如何评价是否达到既定的效果?下一次推广计划需要做什么改进？1. 目标用户界定与最佳媒体选择一

3 月2日， 央视财经频道重磅首发《中国经济生涯大观察》公民大数据。作为中国范围最大的媒体民生观察运动，《中国经济生涯大观察》在 充溢变化的时代中，深切中国最细小的家庭细胞，以延续九年、每一年观察十万个样本家庭、累计上万万个民生基本数据，通报庶民最实在的生涯觉得。本届《中国经济生涯大观察》向全社会宣布和分享的数据，揭秘了2015年关于时机、财产、时候、幸运的重要趋向性数据—— （一）2015年

自从2月2日，微博“让红包飞”启动以来，付出宝、QQ、微信、陌陌、百度等连续不断的加入到发红包的大军中，险些一切的主流互联网企业都已置身个中，而红包运动的最高潮显著会在春节那天才会到来。红包因交际收集特征而猖獗发红包，本来是中国人碰到喜事的时刻会分发的一种礼节性的赠送，包含节日中尊长对小辈的红包，或者是在节假日的时刻老板给员工发放，另有就是婚庆仪式中增加喜庆氛围。跟着中国社会经济的生长与风俗的

　　70年的生活巨变，人们的幸福感如何？影响幸福感的因素都有哪些？人们感受最明显的变化是什么？家庭收入来源和支出都有哪些改变？改革开放带来的巨变都有哪些？对未来还有哪些期待？　　为此，2019年7-8月，《金融博览•财富》杂志联合国内知名第三方数据研究机构市场研究公司展开了一系列深度调查，并在2019年第9期、第10期分两期刊发详细的调查报告。　　调查数据显示，对70年以来的财富发展满意度，65%

导读中国的零售银行业有望在2020年打破2.6万亿人民币大关，成为亚洲最大的零售银行市场。各零售银行争取客户的合作愈演愈烈，互联网金融延续推翻业界传统的运营形式。为了更深切的相识中国银行业的个人客户，麦肯锡在2014年经由过程对中国一至四线都市凌驾3，500名零售银行客户进行了观察。观察发明了四大趋向。趋向I：中国个人金融客户：延续走低的忠诚度 中国个人金融客户愈来愈接收多重银行关联。我们

不是很久以前，品牌只要把本身开设的零售店打理好就能够了。曾几什么时候, 品牌须要竖立本身的网站，有的以至投资竖立了本身的app，只求轻易天主购物，增添销售量。再几什么时候，这些都不够，跟当初进驻家乐福、大润发等商场一样，他们须要进驻林林总总的线上商场—天猫、一号店、京东等等。 凡客算是异常胜利地具有自有品牌网站，很大程度上在于其强有力的市场宣扬和品牌建立的投入。品牌竖立一个胜利的自有网站也不是一

　　挪动电商、微商城、挪动互联网化本年是最热的一年。本日愿望和人人分享微商的组成、推进的中心点以及怎样主动的介入到微商中。　　实在从四个微就能够够讲清楚微商的组成，那就是“微店、微品、微群、微送”。　　无论是一个APP或许微信民众账号或许仅仅是在朋侪圈卖东西，许多人是在微店的意义上明白微商的。但绝大多数微店不会有什么将来，只不过这类形式大大降低了创业的本钱。我是“92派”中最小的，1992年下

2015年7月10号，中国统计网与美团网配合举行了，“江山”系列中国数据行业的峰会，再次谢谢美团网关于本次运动举行大批的事前沟通与谐和，本次峰会报名实际报名 600 多人，因为场地有限，我们刷选出了 350 人摆布，实际加入有 270 ，对没有约请的报名偕行示意抱歉，经由与人人的商谈，人人一致比较承认的是，将来可以建立一个大数据剖析俱乐部，让数据真正能制造代价，让分享使得你我都能配合的生长。虽

大数据视角下的春运迁移图 来看看你的都市的迁移半径今年春节时期，百度做了一个可视化很高的专题【百度迁移】，讲春运时期各地区的人口迁移状况。动态图，图很美丽，也很直观。前两天我在微博分享了9张重要地区的迁移图，回响热闹，有的以为象玫瑰，有的是莲花，另有牡丹。因而决议整顿全国34个省会都市的迁移图。来看看你地点的地区的迁移线路是什么“花”。注重：橙色线条是迁入，黄色是迁出。每一个地区4张图，第一张是